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Décideur Public - Univers Numérique

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L’ENSM optimise et simplifie la gestion de ses télécommunications grâce à la solution de Communications Unifiées de Hub One

Publié par Décideur Public - Systèmes d'Information sur 6 Octobre 2014, 10:22am

Catégories : #Actualité

L’Ecole Nationale Supérieure Maritime (ENSM) est un établissement public d’enseignement supérieur résultant de la fusion de 4 écoles : Le Havre, Saint-Malo, Nantes et Marseille. Survenu en 2010, ce rapprochement a  amené l’homogénéisation des bonnes pratiques combinées à des exigences en termes de niveau de service.

 

L’ENSM s’est ainsi tournée vers une solution de Communications Unifiées afin d’optimiser et de simplifier la gestion de ses télécommunications et a sélectionné Hub One à l’issue d’un dialogue compétitif. Signé en 2013, le contrat couvre les 200 lignes téléphoniques des 4 sites.

 

Les utilisateurs apprécient particulièrement la numérotation abrégée, le « click to call » ainsi que la convergence fixe-mobile. L’ENSM envisage également des formations afin que les collaborateurs puissent exploiter pleinement de toutes les fonctionnalités de la solution.

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