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  • : Blog d’informations gratuit et indépendant dédié à l'univers numérique et au secteur public. Rédacteur en chef : Rita Audi rita.audi@decideur-public.info
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19 mars 2014 3 19 /03 /mars /2014 10:42

On pourrait penser que dans le contexte économique actuel, de plus en plus centré sur le client, les entreprises feraient tout, pour ne pas laisser passer les réclamations de leurs clients. Pourtant, une étude d’Iron Mountain* révèle que plus de la moitié...
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19 mars 2014 3 19 /03 /mars /2014 10:34

2 000ème partenaire de la marque Alsace
Sous la présidence de Philippe Richert, Président du Conseil Régional, Ancien Ministre, la nouvelle agence d’attractivité de l’Alsace (AAA) a célébré cet après-midi le 2 000èmepartenaire de la marque partagée « imagin als a ce » : WÜRTH France, à Erstein...
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19 mars 2014 3 19 /03 /mars /2014 10:27

SOGETREL fait partie des entreprises qui procèderont au déploiement de la fibre optique, sur plus de 4 000 km le long des voies ferrées françaises. Plus d’une centaine de chantiers concernés s’étendront sur une période de 3 à 4 ans. Pour sa part, SOGETREL...
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13 mars 2014 4 13 /03 /mars /2014 17:05

Conférence Ecoter : Des Bibliothèques aux centres de ressources et de connaissances
Le territoire français offre (en 2011) 7 100 bibliothèques et 9 200 points d’accès au livre, soit 16 300 lieux de lecture publique. Grâce à ce maillage territorial, supporté par les collectivités territoriales et EPCI, avec le soutien d’un Etat prescripteur,...
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13 mars 2014 4 13 /03 /mars /2014 16:59

Les collectivités locales ont-elles saisi l’enjeu du numérique ?
Lecko, cabinet de conseil en organisation et nouvelles technologies pour les organisations publiques et privées, publie une étude sur l’e-administration pour aider les collectivités locales à mieux tirer profit des bénéfices du numérique. Pour l’étude...
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13 mars 2014 4 13 /03 /mars /2014 16:46

les Éditions DUNOD et CSP Formation ont lancé la collection « Les 5 clés » La collection s’agrandit avec l’arrivée, des livres « Les 5 clés pour réussir ses 1 ers pas de manager » et « les 5 clés pour développer la confiance en soi ». L’ouvrage « Les...
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11 mars 2014 2 11 /03 /mars /2014 19:05

Interrogés sur ce qu’ils pensent du service client des entreprises, trois consommateurs sur quatre se plaignent surtout d’avoir à exposer le même problème à plusieurs interlocuteurs. Ils sont aussi 43 % (34% pour la France) à déplorer le fait de devoir...
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11 mars 2014 2 11 /03 /mars /2014 18:51

Spigraph accompagne les centres hospitaliers de Saint-Lô et Coutances dans la dématérialisation de leurs dossiers patients. Situés dans le département de la Manche, à une trentaine de kilomètres l’un de l’autre, les centres hospitaliers de Saint-Lô et...
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6 mars 2014 4 06 /03 /mars /2014 16:32

Portail de la sécurité
EDICIA, spécialiste de la sécurité urbaine, lance son PORTAIL DE LA SECURITE, une plateforme entièrement web d’outils d’aide à la décision à destination des élus et décideurs de la sécurité. Elaboré avec des spécialistes de la sécurité, ce logiciel permet...
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6 mars 2014 4 06 /03 /mars /2014 16:19

D’COL mobile
Dans le cadre du service public numérique de l’éducation, le ministre de l'éducation nationale a confié au CNED la mission de développer un dispositif complet d'aide, de soutien et d'accompagnement en français, mathématiques et anglais pour les collégiens...
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