Air France a sélectionné l’agence FullSIX, spécialisée dans les services marketing relationnels interactifs pour remodeler l’architecture et l’ergonomie de la page d’accueil de son site grand public. Le but vise à améliorer l’efficacité et le confort de navigation des internautes en révisant fondamentalement l’architecture des contenus et des fonctionnalités existantes. FullSIX s’est notamment appuyé sur l’analyse des cibles pour proposer de nouveaux parcours clients et de nouvelles interfaces.
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