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La Croix Rouge française s’est dotée d’un Intranet collaboratif pour permettre à ses 52 000 bénévoles et 17 000 salariés de communiquer plus efficacement. Cette mission a été confiée à Klee Interactive, l’agence Web de Klee Group, éditeur et intégrateur de systèmes d’informations, au travers de la solution JCMS de Jalios. Le maillage territorial permet à la Croix Rouge française d’assurer ses missions de proximité auprès des personnes vulnérables. Mais la complexité de l’organisation et son éclatement sont un frein pour le management et la communication interne.
Pour une meilleure cohésion nationale, l’organisme a donc souhaité en 2010 se doter d’un outil de travail et de coordination convivial, efficace et fiable. L’Intranet devait impérativement assurer un relai interne optimal des informations spécifiques, une meilleure communication descendante pour le management et l’utilisation d’espaces collaboratifs pour les bénévoles comme pour les salariés.
A l’issue d’un appel d’offres, Klee Group et la solution d’intranets collaboratifs JCMS de Jalios ont été retenus en janvier 2011. En plus de la conception et du design, l’intégrateur intervient également dans le développement technique et la maintenance de la solution. Chaque personne habilitée peut désormais avoir accès, depuis son poste de travail, à l’interface de communication commune, de façon simple et sécurisée. L’information ainsi contrôlée et diffusée est un gage d’efficience pour tous les acteurs du réseau associatif.
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