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L’Ecole Nationale Supérieure Maritime (ENSM) est un établissement public d’enseignement supérieur résultant de la fusion de 4 écoles : Le Havre, Saint-Malo, Nantes et Marseille. Survenu en 2010, ce rapprochement a amené l’homogénéisation des bonnes pratiques combinées à des exigences en termes de niveau de service.
L’ENSM s’est ainsi tournée vers une solution de Communications Unifiées afin d’optimiser et de simplifier la gestion de ses télécommunications et a sélectionné Hub One à l’issue d’un dialogue compétitif. Signé en 2013, le contrat couvre les 200 lignes téléphoniques des 4 sites.
Les utilisateurs apprécient particulièrement la numérotation abrégée, le « click to call » ainsi que la convergence fixe-mobile. L’ENSM envisage également des formations afin que les collaborateurs puissent exploiter pleinement de toutes les fonctionnalités de la solution.
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