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Depuis sa création en 1969, la Clinique s’est spécialisée dans des disciplines chirurgicales et médicales de pointe pour répondre aux besoins de ses patients dans un cadre accueillant et rassurant. Avec une capacité d’accueil de 200 lits, une maternité, un service de gériatrie et un service d’urgences ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, la Clinique des Cèdres fait partie des établissements de santé référents en Auvergne-Rhône- Alpes.
Soucieuses de se concentrer sur leur métier et de confier l’hébergement de son DPI au sein d’une structure experte, les équipes de la clinique des Cèdres, après étude des offres du marché, ont opté pour l’offre de ITS Integra en remplacement du prestataire en place.
En moins d’une semaine, le DPI a été migré sans rupture d’exploitation sur les plateformes de ITS Integra. Le choix d’opter pour un hébergement autre que celui proposé par le fournisseur du DPI permet à la clinique de s’appuyer sur un spécialiste de l’hébergement qui bénéficie de l’ensemble des garanties et certifications nécessaires pour se conformer aux attentes des professionnels de santé. De plus, les performances ont été fortement améliorées, par exemple, au niveau des temps de réponse, selon un communiqué du nouveau prestataire.
Au-delà d’héberger le dossier patient informatisé de la clinique des Cèdres, ITS Integra assure aussi les processus de gestion de sauvegarde immuables pour renforcer la sécurité des opérations et protéger le patrimoine « données » de la clinique. La sauvegarde immuable fait partie des mesures de protection prioritaires permettant de limiter les effets d’une attaque ransomware en repartant sur des données intègres.
La clinique des Cèdres apprécie également la disponibilité des équipes de ITS Integra présentes pour l’accompagner dans son projet et intervenir en cas de besoin. Un Service Delivery Manager est à disposition du client en tant qu’interlocuteur projet privilégié. En parallèle, une plateforme ITSM permet d’émettre les demandes et avoir des réponses rapides.
« ITS Integra se positionne comme un partenaire de confiance pour héberger nos environnements stratégiques. Fort du succès de ce projet, nous envisageons d’étendre notre collaboration sur d’autres périmètres. Avec ITS Integra, nous pouvons concentrer nos efforts sur notre métier, tout s’assurant de la conformité de l’Hébergement des Données de Santé (HDS) », conclut Joffrey Chastagner, responsable service informatique de la clinique des Cèdres.
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