Les trois quarts des Français sont attachés au modèle français de service public

Publié par Décideur Public - Univers numérique sur 20 Février 2026, 11:32am

L’institut de sondage Odoxa vient de publier un sondage*, réalisé pour l'UNSA Fonction Publique, portant sur le rapport des Français à leur service public et à ses agents. En voici les principaux points :

• Les Français restent massivement attachés à leur service public : 74% se disent attachés au modèle français, dont 79% des salariés du public mais aussi 69% des salariés du privé. En outre 76% d’entre eux considèrent par ailleurs que le service public est un pilier du modèle républicain français : l’adhésion n’est donc pas seulement affective, elle est aussi institutionnelle et symbolique, ajoute Odoxa.

• Cet attachement s’incarne dans l’image des femmes et des hommes qui le font vivre : 83% des Français ont une bonne opinion des agents de la fonction publique, soit cinq fois plus que ceux qui en ont une mauvaise (17%).

• Mais le diagnostic sur l’évolution est sévère : 65% estiment que la qualité des services publics se détériore, quand dix fois moins (6%) considèrent qu’elle s’améliore. 28% pense que cette qualité se maintient. Cette perception est particulièrement forte chez ceux qui observent de longue date l’évolution des services publics : les 65 ans et plus sont ainsi 76% à constater une détérioration. Elle est également plus marquée en zone rurale, où 71% expriment ce sentiment, observe Odoxa.

• 78% attribuent cette détérioration au manque de moyens et d’effectifs, contre 21% seulement qui mettent en cause les agents. Ce chiffre a bondi de 20 points depuis 2018 (58% à l’époque), signe que l’opinion identifie de plus en plus clairement un problème de ressources plutôt qu’un problème d’engagement.

Face aux défis actuels (on peut penser aux défis démographiques, numériques et territoriaux), 67% des Français estiment que la priorité de l’État doit être de moderniser et de réinvestir dans les services publics pour les adapter aux besoins de demain. À l’inverse, 17% souhaitent les maintenir en l’état et 15% réduire leur nombre pour faire des économies. La logique d’investissement l’emporte donc de plus de 50 points sur la logique de réduction et/ou de désinvestissement, relève Odoxa.

• Les Français attendent donc de l’état une stratégie pour l’avenir : 81% souhaitent faire du service public un enjeu central pour les générations futures. Les plus âgés sont les plus nombreux à penser que cet enjeu est essentiel (87%), mais Odoxa souligne que les plus jeunes le pensent aussi très largement (75%).

*Enquête réalisée par Internet les 4 et 5 février 2026. Echantillon de 1005 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l’échantillon est assurée par la méthode des quotas appliqués aux variable suivantes : sexe, âge, niveau de diplôme et profession de l’interviewé après stratification par région et catégorie d’agglomération.

Les trois quarts des Français sont attachés au modèle français de service public

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