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Décideur Public - Univers Numérique
Site d’informations gratuit et indépendant dédié à l'univers numérique et au secteur public. philippe.guichardaz@decideur-public.info
On pourrait penser que dans le contexte économique actuel, de plus en plus centré sur le client, les entreprises feraient tout, pour ne pas laisser passer les réclamations de leurs clients. Pourtant, une étude d’Iron Mountain* révèle que plus de la moitié...
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Sous la présidence de Philippe Richert, Président du Conseil Régional, Ancien Ministre, la nouvelle agence d’attractivité de l’Alsace (AAA) a célébré cet après-midi le 2 000èmepartenaire de la marque partagée « imagin als a ce » : WÜRTH France, à Erstein...
SOGETREL fait partie des entreprises qui procèderont au déploiement de la fibre optique, sur plus de 4 000 km le long des voies ferrées françaises. Plus d’une centaine de chantiers concernés s’étendront sur une période de 3 à 4 ans. Pour sa part, SOGETREL...
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Le territoire français offre (en 2011) 7 100 bibliothèques et 9 200 points d’accès au livre, soit 16 300 lieux de lecture publique. Grâce à ce maillage territorial, supporté par les collectivités territoriales et EPCI, avec le soutien d’un Etat prescripteur,...
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Lecko, cabinet de conseil en organisation et nouvelles technologies pour les organisations publiques et privées, publie une étude sur l’e-administration pour aider les collectivités locales à mieux tirer profit des bénéfices du numérique. Pour l’étude...
les Éditions DUNOD et CSP Formation ont lancé la collection « Les 5 clés » La collection s’agrandit avec l’arrivée, des livres « Les 5 clés pour réussir ses 1 ers pas de manager » et « les 5 clés pour développer la confiance en soi ». L’ouvrage « Les...
Interrogés sur ce qu’ils pensent du service client des entreprises, trois consommateurs sur quatre se plaignent surtout d’avoir à exposer le même problème à plusieurs interlocuteurs. Ils sont aussi 43 % (34% pour la France) à déplorer le fait de devoir...
Spigraph accompagne les centres hospitaliers de Saint-Lô et Coutances dans la dématérialisation de leurs dossiers patients. Situés dans le département de la Manche, à une trentaine de kilomètres l’un de l’autre, les centres hospitaliers de Saint-Lô et...
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