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Décideur Public - Univers Numérique
Site d’informations gratuit et indépendant dédié à l'univers numérique et au secteur public. philippe.guichardaz@decideur-public.info
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La montée en puissance de la génération hyperconnectée, l’apparition de nouveaux appareils mobiles et l’essor de canaux de communication tels que les réseaux sociaux ont modifié le rôle que doivent jouer les centres de contact auprès des clients, mais...
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La dématérialisation permet de raccourcir les délais des procédures, sécuriser les échanges et de contribuer au développement durable en réduisant les éditions papiers. Les obligations pour faciliter la dématérialisation des procédures « marchés publics...
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C’est un fait, l’industrie des services gérés d’impression (Managed Print Services - MPS) subit les effets du déclin progressif de la demande d’impression papier. Aujourd’hui, les entreprises se tournent plutôt vers des solutions d’imagerie documentaire....
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Force est de constater qu’aujourd’hui les salariés utilisent plus de bande passante. De plus en plus, entre deux taches professionnelles, ils utilisent leurs systèmes et appareils mobiles pour effectuer des achats, jouer, télécharger des films, de la...
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Le changement en matière de technologie présente une constante : sa rapidité. Pour autant, dans la majorité des cas, le changement technologique n’induit pas pour les directions informatiques de revoir leurs objectifs et leurs rôles. Prenons l’exemple...
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Les DSI ont de plus en plus un impératif de performance. Dans la conjoncture actuelle, ils vont devoir concilier leurs engagements de disponibilité, de continuité et globalement de qualité de service avec une gestion drastique de leurs ressources. D'une...
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Du serveur au navigateur, les éléments-clés de la performance - ou de la non performance - d'un site ou d'une application Web sont très nombreux. À tel point qu'il devient très complexe d'identifier les causes d'un ralentissement ou d'une indisponibilité....
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En matière de Gestion de Contenu d'Entreprise (ECM) un constat s'impose : le taux d'acceptation des utilisateurs reste relativement faible. Une des causes qui expliquent ce constat est le manque d'intégration des outils de gestion de contenu avec les...
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